Sıkça Sorulan Sorular

Tokinomo hakkında merak edebileceğiniz şeyler.

Buraya geldiğiniz için teşekkür ederiz! Tokinomo hakkında daha fazla bilgi edinmek istemenizden dolayı memnunuz. Aşağıda, müşterilerimiz, ortaklarımız ve merak eden diğer kişiler tarafından en çok sorulan soruları ele almaya çalıştık. Belirli bir sorunuzun cevabını bulamadıysanız, bizimle iletişime geçmeye çekinmeyin, konuyla ilgilenmekten mutluluk duyarız!

Robot nasıl çalışıyor?

Markanın ürünü, rafta arkasında duran robota bağlanır. Bir müşteri yaklaştığında, Tokinomo'nun hareket sensörü bu kişiyi algılar, sahnedeki bir aktör gibi üstten ışık vererek ürünün hareket etmesini ve konuşmasını sağlayarak ürünün adeta hayata gelmesini sağlar.

Bundan önce uygulama ekibi, gerekli ses dosyalarını kişiselleştirilmiş bulut yönetim platformumuza yükleme, ürünün ışık ve sensör hareket kalıplarını ayarlama dahil çeşitli adımlar barındıran kampanya kurulum işlemlerini gerçekleştirir. Raf üzerinde kurulum da her bir ülkedeki yetkili iş ortaklarımız tarafından gerçekleştirilir.

Bunu kullanmanın faydaları nelerdir?

Tokinomo'yu kullanmak, ürününüzü satış noktasında bir hikaye anlatıcısına dönüştürmek için inanılmaz bir fırsat sunar ve bu bile kendi başına benzersiz bir avantajdır. Markalar TV reklamı, Facebook ve Google Reklamları açık hava reklamcılığı ile hikaye anlatsa da, fiziksel mağazalardaki satın alma noktası söz konusu olduğunda çok az seçenekleri bulunur. Tokinomo ürünleri TAM ŞİMDİ, TAM BURADA konuşturup müşterilerle etkileşim yaratarak raf yanından geçen her bir müşteriyle kişisel bir bağlantı yaratıyor.

Tokinomo kullanmanın faydaları arasında en önemlileri şunlardır:

ürün görünürlüğünü ve marka bilinirliğini artırma
satışları artırma
ürünleri rakiplerinden farklılaştırma
yeni müşterilere ulaşma
marka algısının iyileştirilmesi
müşteri sadakatini ve yeni müşteri edinimini iyileştirme
müşteri etkileşimini artırma
kulaktan kulağa bilgi yayılımını sağlama
Sosyal medyada daha fazla farkındalık (birçok müşteri, yenilikçi ve eğlenceli olduğu için kurulumunuzu içeren video paylaştığından)

Tokinomo'nun çalışması için internet bağlantısı gerekiyor mu?

Robotlarımız WIFI'ye bağlanabilir ve ayrıca WIFI bağlantısı olmaması ihtimaline karşı yerleşik SIM kartları bulunur. Bu da müşterilerimize gerçek zamanlı kampanya yönetimi ve bulut platformunu kullanarak raporlama dahil olmak üzere birçok avantaj sağlar.

Bununla birlikte, robotların süpermarketlerde rafta fonksiyon göstermeleri için internet bağlantısı gerekmemektedir. Tüm kampanya ayarları kurulumdan önce uzaktan yapılabilir ve robotlar sürekli bir internet bağlantısı olmadan bile işlevini yerine getirir.

Tüm robotların internete bağlı olması size aşağıdaki örnekler gibi çeşitli avantajlar sağlar:

Kampanya ayarlarını gerçek zamanlı olarak değiştirme: Yeni ses dosyaları yükleme, ses düzeyini veya hareket kalıplarını değiştirme
Her bir mağazadaki yaya trafiğini ve aktivasyonları gösteren raporları gerçek zamanlı olarak, ofisinizden kontrol etme

Elektrik gerektiriyor mu?

Tokinomo robotları elektrik kullanarak çalışmak üzere tasarlanmıştır ve priz kullanmanızı önemle tavsiye ederiz. Bununla birlikte rafın yakınında herhangi bir priz yoksa, yaklaşık 7 gün kesintisiz çalıştırma sağlayan ve 12 saat içinde tamamen şarj edilebilen özel yapım bir pil yaptık. Bu işlem kurulum ekiplerimiz tarafından gerçekleştiriliyor.

Taşıyabileceği maksimum ağırlık nedir?

Taşıyabileceği maksimum ağırlık 1,5 kg'dır, ancak güvenlik sebebiyle en fazla 1,2 kg'a kadar ağırlıkla kullanmanızı öneririz. İstisnai durumlarda, özel ayarlar yapılarak 1,5 kg ağırlık bile taşıyabilir.

Daha büyük ürünleri tanıtmayı düşünüyorsanız, paketlemeye bağlı olmak kaydıyla bu yine de mümkün olabilir. Örneğin, paket içeriğinin boşaltılması ile (yumuşatıcı, deterjan) yapılan uygulamalarımız oldu ve ambalaj opak olduğu için bu durum fark edilmiyordu.

Tokinomo buzdolabı içinde kullanılabilir mi?

Tokinomo robotları hem açık hem de kapalı olan buzdolaplarında kullanılabilir.

Tokinomo Mobil Uygulamasını nasıl kullanabilirim?

Tokinomo Mobil Uygulaması hareketli kol, ışık, ses, hareket sensörü gibi donanım işlevlerini test etmek için kurulum ekibi tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Mobil uygulamayı kullanarak ekip şunları yapabilir:

bir Wifi Ağı kurma
çeşitli Mobil Operatörlerden farklı Sim kartları kurma
ses seviyesini ayarlama (belirli bir robot/mağaza için farklı olmasını istiyorsanız)
Kurulum Kalite Kontrolünü gerçekleştirme

Tokinomo'nun Kampanya Yönetim Platformu ne amaçla kullanılır?

Bulut Platformu, kampanya programlama ekibi tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır:

ses dosyaları yükleyebilirsiniz
kampanya ayarlarını gerçek zamanlı olarak oluşturabilir ve değiştirebilirsiniz
Kampanyalara cihaz ekleme/kaldırma yapabilirsiniz
Farklı kampanya konumları/mağazaları için cihaz atayabilirsiniz
Etkin/bekleyen kampanya, süre, konum hakkında bilgileri gösteren bir kontrol paneline erişiminiz olur.
Her cihazın durumunu ve kampanyanın genel durumunu kontrol edebilirsiniz
Veri raporlarını alabilirsiniz