Jedną z głównych korzyści dla detalistów przy współpracy z Tokinomo jest możliwość wykorzystania robotów marketingowych w sklepach do promowania swoich marek własnych. Dla francuskiego detalisty Auchan ta pilotażowa kampania z wykorzystaniem Tokinomo była testem mającym na celu udowodnienie możliwości naszych robotów w zakresie doświadczeń zakupowych i wpływu na sprzedaż.
Wyzwanie: zmiana preferencji konsumentów w kategorii o wysokiej lojalności: kawa
Oj, to będzie podchwytliwe. Jak można gwałtownie zwiększyć sprzedaż w kategorii, w której konsumenci mają tak precyzyjne preferencje? Przecież Twoja ulubiona marka kawy to Twoja ulubiona marka kawy. Po co ją zmieniać, skoro od lat używasz jej codziennie i tak bardzo ją kochasz?
Cóż, może jest na to sposób. I wiąże się on z innowacją, technologią i dużą dozą kreatywności.
Kawa Auchan Tradizione komplementuje kupujących w alejce
Nie możemy wystarczająco podkreślić, jak ważny jest przekaz marki w osiągnięciu wyjątkowych wyników przy użyciu Tokinomo. Auchan zadbał o to, by dotrzeć do kupujących w niezapomniany sposób, tworząc interaktywne komunikaty dźwiękowe, które komplementowały kupujących i wywoływały uśmiech na ich twarzach.
Witaj, wyglądasz dziś przepięknie. Powinnaś zaprosić się na kawę!
Auchan postawił również na humor, aby zrelaksować kupujących i sprawić, by połączyli się z ich marką.
Stop, stop, stop właśnie w tym miejscu! Jeśli szukasz idealnej kawy, oto jestem! Jeśli nie szukasz idealnej kawy, to cokolwiek szukasz to tylko strata czasu!
Albo, jeden z ulubieńców publiczności:
Mmmm, czy ja czuję kawę? Świeżo paloną, pyszną kawę? Skąd ona się bierze? Och, och...to ja. Przepraszam!
Kreatywny przekaz audio pozwala produktowi zamienić się w opowiadacza historii i mieć własną, niepowtarzalną osobowość. W ten sposób budowana jest emocjonalna więź z kupującym, co prowadzi do pozyskania klienta i poprawy sprzedaży. Mówiąc...
Wpływ na sprzedaż: +841%. Naprawdę.
Wymieszaj unikalną technologię z kreatywnością i inspiracją, a otrzymasz...SPRZEDAŻ. Kawa Tradizione osiągnęła wyjątkowy wzrost sprzedaży o +841% w ciągu zaledwie 2 tygodni dzięki zaangażowaniu kupujących, a nie obniżkom cen. To jest właśnie filozofia stojąca za Tokinomo. Obniżanie cen prowadzi z czasem do erozji postrzeganego wizerunku marki. Z kolei Tokinomo ma pozytywny wpływ i generuje przywiązanie i lojalność wobec marki.
Pozyskiwanie klientów sprawdzone.
Przy ponad 800% wzroście sprzedaży można powiedzieć, że Auchan udało się zdobyć nowych klientów i wygenerować próbkę wśród kupujących. Dla marki własnej jest to niezbędne, ponieważ konkuruje ona z najlepszymi markami FMCG, które inwestują znacznie więcej w różne rodzaje reklamy.
Dzięki Tokinomo dociera do idealnej grupy odbiorców: kupujących w poszukiwaniu kawy. Pod względem celowania, nie może być lepiej. Zaangażowanie ich w tym precyzyjnym punkcie ich podróży klienta jest kluczowe dla zamknięcia sprzedaży i Auchan udowodnił, że wie jak to zrobić.
Jak zareagowali klienci sklepów?
Osiągnięcie tak dużego wzrostu sprzedaży oznacza, że naprawdę zrobiłeś wrażenie na kupujących. Sprawdź poniżej rozszerzone wideo z reakcjami klientów na aktywację w sklepie Auchan z wykorzystaniem robotów Tokinomo.
Uśmiechanie się, reagowanie na produkt, rozmowa z nim czy dzwonienie do znajomych, aby go sprawdzić, to tylko niektóre z typowych reakcji w aktywacjach Tokinomo. Filmowanie ich i udostępnianie w mediach społecznościowych to ogromna korzyść dla marki, ponieważ generuje darmową ekspozycję w mediach.
Szczęśliwy początek, szczęśliwy koniec.
Właściwie to nie koniec. Możemy to nazwać nowym początkiem, jeśli pomyślimy o naszej współpracy z Auchan. Ta kampania pilotażowa i ta dla ich prywatnej marki mleka przekonała ich, że Tokinomo jest innowacyjnym rozwiązaniem, które powinno znaleźć się w portfolio innowacyjnego detalisty. Takiego jak Auchan.
Tiberiu Danetiu, Dyrektor ds. Margetingu Auchan Rumania:
Mieliśmy przyjemność realizować kampanie Tokinomo i uznaliśmy, że ich rozwiązanie w zakresie aktywacji marki jest bardzo innowacyjne i skuteczne. Od tego czasu przeprowadziliśmy kilka kampanii dla marek własnych Auchan i dla marek naszych dostawców, a wyniki były niezwykłe: imponujące wzrosty sprzedaży podczas aktywacji i wielki wpływ doświadczalny na klientów. Będziemy nadal rozwijać nowoczesne rozwiązania w zakresie aktywacji w sklepach i cieszymy się, że Tokinomo jest jednym z nich.
